Aby mohl Hikelok sloužit zákazníkům rychleji a lépe, zavázal se k výstavbě digitální továrny.Mezinárodní divize vybavená softwarem CRM poskytuje zákazníkům kompletní sadu služeb.Inteligentní software pro řízení vztahů se zákazníky nám pomáhá systematicky sloužit každému zákazníkovi a vytvářet exkluzivní knihovnu produktů pro zákazníky.Spolupráce mezi odděleními otevřela jednorázový provoz mezi podnikem a továrnou, čímž se zvýšila efektivita a dále se zkrátily dodací lhůty.
ERP software je nervovým centrem celé továrny, které komplexně řídí zakázku, dodavatelský řetězec, výrobu, zásoby, finance atd. ERP nám pomáhá realizovat flexibilní organizaci výroby a rychlou kontrolu všech vazeb od objednávky až po dodávku.
Systém realizace výroby MES realizuje včasné monitorování řízení výrobního plánu, řízení výrobního procesu, řízení procesů, řízení zařízení, řízení zásob dílen, řízení projektové nástěnky atd., a realizuje online sledování produktů, aby byla výroba flexibilní a přizpůsobená služba efektivnější.
Informační systém managementu kvality QSM monitoruje kvalitu vstupní kontroly, kontroly výrobního procesu, kontroly hotového výrobku, kontroly dodávky a dalších procesů.Provádí online varování na základě pravidel sledování kvality a podporuje řízení sledování procesu zlepšování kvality.Prostřednictvím QMS můžeme sledovat celý proces od surovin až po produkty.