על מנת לשרת את הלקוחות מהר וטוב יותר, Hikelok מחויבת לבניית מפעל דיגיטלי.מצויד בתוכנת CRM, החטיבה הבינלאומית מספקת מערך שירות שלם ללקוחות.תוכנה חכמה לניהול קשרי לקוחות עוזרת לנו לשרת באופן שיטתי כל לקוח וליצור ספריית מוצרים בלעדית עבור הלקוחות.שיתוף הפעולה בין המחלקות פתח את הפעולה החד-פעמית בין העסק למפעל, ובכך שיפר את היעילות וקצר עוד יותר את זמן האספקה.
תוכנת ERP היא מרכז העצבים של המפעל כולו, המנהל באופן מקיף את ההזמנה, שרשרת האספקה, הייצור, המלאי, הכספים ועוד. ERP מסייעת לנו לממש את ארגון הייצור הגמיש ואת השליטה המהירה על כל הקישורים מהזמנה לאספקה.
מערכת ביצוע ייצור MES מיישמת את הניטור בזמן של ניהול תוכנית הייצור, בקרת תהליכי הייצור, ניהול תהליכים, ניהול ציוד, ניהול מלאי סדנאות, ניהול לוח מודעות פרויקט וכו', ומממשת את המעקב המקוון של מוצרים, על מנת לבצע ייצור גמיש ומותאם אישית. שירות יעיל יותר.
מערכת מידע לניהול איכות QSM עוקבת אחר איכות הבדיקה הנכנסת, בדיקת תהליך הייצור, בדיקת המוצר המוגמר, בדיקת המסירה ותהליכים נוספים.הוא מבצע אזהרה מקוונת המבוססת על כללי ניטור איכות, ותומך בניהול מעקב אחר תהליך שיפור איכות.באמצעות QMS, אנו יכולים לעקוב אחר כל התהליך מחומרי גלם ועד מוצרים.