ग्राहकांना अधिक जलद आणि उत्तम सेवा देण्यासाठी, हायकेलोक डिजिटल फॅक्टरीच्या उभारणीसाठी कटिबद्ध आहे. सीआरएम सॉफ्टवेअरने सुसज्ज असलेला आंतरराष्ट्रीय विभाग ग्राहकांना संपूर्ण सेवा पुरवतो. इंटेलिजेंट कस्टमर रिलेशनशिप मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर आम्हाला प्रत्येक ग्राहकाला पद्धतशीरपणे सेवा देण्यास आणि त्यांच्यासाठी खास उत्पादन लायब्ररी तयार करण्यास मदत करते. विविध विभागांमधील सहकार्यामुळे व्यवसाय आणि फॅक्टरी यांच्यात 'वन-स्टॉप ऑपरेशन' शक्य झाले आहे, ज्यामुळे कार्यक्षमता वाढली आहे आणि डिलिव्हरीची वेळ आणखी कमी झाली आहे.
ईआरपी सॉफ्टवेअर हे संपूर्ण कारखान्याचे नियंत्रण केंद्र आहे, जे ऑर्डर, पुरवठा साखळी, उत्पादन, मालसाठा, वित्त इत्यादींचे सर्वसमावेशक व्यवस्थापन करते. ईआरपीमुळे आम्हाला लवचिक उत्पादन संघटन आणि ऑर्डरपासून डिलिव्हरीपर्यंतच्या सर्व टप्प्यांवर जलद नियंत्रण साधणे शक्य होते.
एमईएस (मॅन्युफॅक्चरिंग एक्झिक्युशन सिस्टीम) उत्पादन योजना व्यवस्थापन, उत्पादन प्रक्रिया नियंत्रण, प्रक्रिया व्यवस्थापन, उपकरण व्यवस्थापन, कार्यशाळा मालसाठा व्यवस्थापन, प्रकल्प सूचना फलक व्यवस्थापन इत्यादींचे वेळेवर निरीक्षण करते आणि उत्पादनांचा ऑनलाइन मागोवा घेते, जेणेकरून लवचिक उत्पादन आणि सानुकूलित सेवा अधिक कार्यक्षम होतील.
QSM गुणवत्ता व्यवस्थापन माहिती प्रणाली येणाऱ्या मालाची तपासणी, उत्पादन प्रक्रियेची तपासणी, तयार उत्पादनाची तपासणी, वितरण तपासणी आणि इतर प्रक्रियांच्या गुणवत्तेवर लक्ष ठेवते. ही प्रणाली गुणवत्ता देखरेख नियमांवर आधारित ऑनलाइन सूचना देते आणि गुणवत्ता सुधारणा प्रक्रियेच्या मागोवा व्यवस्थापनास समर्थन देते. QMS द्वारे, आपण कच्च्या मालापासून उत्पादनांपर्यंतच्या संपूर्ण प्रक्रियेचा मागोवा घेऊ शकतो.