வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேகமாகவும் சிறப்பாகவும் சேவை செய்வதற்காக, ஹைகெலாக் ஒரு டிஜிட்டல் தொழிற்சாலையை உருவாக்குவதில் தன்னை அர்ப்பணித்துள்ளது. CRM மென்பொருளுடன் கூடிய சர்வதேசப் பிரிவு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு முழுமையான சேவைத் தொகுப்பை வழங்குகிறது. அறிவார்ந்த வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மென்பொருள், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் முறையாகச் சேவை செய்யவும், அவர்களுக்கென பிரத்யேக தயாரிப்புத் தொகுப்பை உருவாக்கவும் எங்களுக்கு உதவுகிறது. துறைகளுக்கிடையேயான ஒத்துழைப்பு, வணிகத்திற்கும் தொழிற்சாலைக்கும் இடையே ஒரே இடத்தில் அனைத்து சேவைகளையும் பெறும் வசதியை ஏற்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் செயல்திறன் மேம்பட்டு, விநியோக நேரமும் மேலும் குறைக்கப்பட்டுள்ளது.
ERP மென்பொருள் என்பது முழு தொழிற்சாலையின் நரம்பு மையம் போன்றது. இது ஆர்டர், விநியோகச் சங்கிலி, உற்பத்தி, சரக்கு இருப்பு, நிதி போன்றவற்றை முழுமையாக நிர்வகிக்கிறது. நெகிழ்வான உற்பத்தி அமைப்பை அடையவும், ஆர்டர் முதல் விநியோகம் வரையிலான அனைத்து இணைப்புகளையும் விரைவாகக் கட்டுப்படுத்தவும் ERP நமக்கு உதவுகிறது.
MES உற்பத்திச் செயலாக்க அமைப்பானது, சரியான நேரத்தில் உற்பத்தித் திட்ட மேலாண்மையைக் கண்காணித்தல், உற்பத்திச் செயல்முறைக் கட்டுப்பாடு, செயல்முறை மேலாண்மை, உபகரண மேலாண்மை, பணிமனை இருப்பு மேலாண்மை, திட்ட அறிவிப்புப் பலகை மேலாண்மை போன்றவற்றைச் செயல்படுத்துவதோடு, தயாரிப்புகளை இணையவழியில் கண்காணிப்பதையும் சாத்தியமாக்குகிறது. இதன்மூலம், நெகிழ்வான உற்பத்தியையும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையையும் மேலும் திறமையானதாக ஆக்குகிறது.
QSM தர மேலாண்மை தகவல் அமைப்பானது, உள்வரும் ஆய்வு, உற்பத்தி செயல்முறை ஆய்வு, முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்பு ஆய்வு, விநியோக ஆய்வு மற்றும் பிற செயல்முறைகளின் தரத்தைக் கண்காணிக்கிறது. இது தரக் கண்காணிப்பு விதிகளின் அடிப்படையில் இணையவழி எச்சரிக்கையை மேற்கொள்வதோடு, தர மேம்பாட்டு செயல்முறை கண்காணிப்பு மேலாண்மைக்கும் ஆதரவளிக்கிறது. QMS மூலம், மூலப்பொருட்களிலிருந்து தயாரிப்புகள் வரையிலான முழு செயல்முறையையும் நம்மால் கண்டறிய முடியும்.