Per atendre els clients més ràpid i millor, Hikelok està compromès amb la construcció d'una fàbrica digital.Equipada amb programari CRM, la divisió internacional ofereix un conjunt complet de serveis per als clients.El programari intel·ligent de gestió de relacions amb els clients ens ajuda a atendre sistemàticament a tots els clients i crear una biblioteca de productes exclusiva per als clients.La cooperació entre departaments ha obert l'operació única entre l'empresa i la fàbrica, millorant així l'eficiència i escurçant encara més el termini de lliurament.
El programari ERP és el centre neuràlgic de tota la fàbrica, que gestiona de manera integral la comanda, la cadena de subministrament, la producció, l'inventari, les finances, etc. L'ERP ens ajuda a realitzar l'organització de la producció flexible i el control ràpid de tots els enllaços des de la comanda fins al lliurament.
El sistema d'execució de fabricació MES realitza el seguiment oportú de la gestió del pla de producció, el control del procés de producció, la gestió de processos, la gestió d'equips, la gestió d'inventaris de tallers, la gestió del tauler d'anuncis del projecte, etc., i realitza el seguiment en línia dels productes, per tal de fer una producció flexible i personalitzada. servei més eficient.
El sistema d'informació de gestió de la qualitat QSM controla la qualitat de la inspecció d'entrada, la inspecció del procés de fabricació, la inspecció del producte acabat, la inspecció de lliurament i altres processos.Realitza avisos en línia basats en regles de control de qualitat i admet la gestió del seguiment del procés de millora de la qualitat.Mitjançant QMS, podem rastrejar tot el procés, des de les matèries primeres fins als productes.