Aron mas paspas ug mas maayo nga maserbisyohan ang mga kustomer, ang Hikelok komitado sa pagtukod og digital nga pabrika. Gamit ang CRM software, ang internasyonal nga dibisyon naghatag og kompletong serbisyo para sa mga kustomer. Ang intelihente nga customer relationship management software makatabang kanamo nga sistematikong maserbisyohan ang matag kustomer ug makahimo og eksklusibong product library para sa mga kustomer. Ang kooperasyon sa nagkalain-laing departamento nagbukas sa one-stop operation tali sa negosyo ug sa pabrika, sa ingon nagpauswag sa kahusayan ug nagpamubo sa oras sa paghatud.
Ang ERP software mao ang sentro sa nerbiyos sa tibuok pabrika, nga komprehensibo nga nagdumala sa order, supply chain, produksiyon, imbentaryo, pinansya, ug uban pa. Ang ERP makatabang kanato nga makaamgo sa flexible nga organisasyon sa produksiyon ug sa dali nga pagkontrol sa tanang sumpay gikan sa order hangtod sa paghatud.
Ang sistema sa pagpatuman sa paggama sa MES nakab-ot ang tukma sa panahon nga pagmonitor sa pagdumala sa plano sa produksiyon, pagkontrol sa proseso sa produksiyon, pagdumala sa proseso, pagdumala sa kagamitan, pagdumala sa imbentaryo sa workshop, pagdumala sa bulletin board sa proyekto, ug uban pa, ug nakab-ot ang online nga pagsubay sa mga produkto, aron mahimo ang flexible nga produksiyon ug gipahaom nga serbisyo nga mas episyente.
Ang sistema sa impormasyon sa pagdumala sa kalidad sa QSM nagmonitor sa kalidad sa umaabot nga inspeksyon, inspeksyon sa proseso sa paggama, inspeksyon sa nahuman nga produkto, inspeksyon sa paghatud ug uban pang mga proseso. Naghimo kini og mga pasidaan online base sa mga lagda sa pagmonitor sa kalidad, ug nagsuporta sa pagdumala sa pagsubay sa proseso sa pagpaayo sa kalidad. Pinaagi sa QMS, masubay nato ang tibuok proseso gikan sa hilaw nga materyales hangtod sa mga produkto.