For at kunne betjene kunderne hurtigere og bedre er Hikelok dedikeret til at opbygge en digital fabrik. Udstyret med CRM-software tilbyder den internationale afdeling et komplet sæt af tjenester til kunderne. Intelligent software til kundestyring hjælper os med systematisk at betjene hver kunde og skabe et eksklusivt produktbibliotek til kunderne. Samarbejdet på tværs af afdelinger har åbnet op for one-stop-operationen mellem virksomheden og fabrikken, hvilket forbedrer effektiviteten og yderligere forkorter leveringstiden.
ERP-software er nervecentret for hele fabrikken, som styrer ordrer, forsyningskæde, produktion, lager, økonomi osv. på en omfattende måde. ERP hjælper os med at realisere den fleksible produktionsorganisation og den hurtige kontrol over alle led fra ordre til levering.
MES-produktionsudførelsessystemet realiserer rettidig overvågning af produktionsplanstyring, produktionsprocesstyring, processtyring, udstyrsstyring, lagerstyring i værksteder, styring af projektopslagstavler osv. og realiserer online sporing af produkter for at gøre fleksibel produktion og tilpasset service mere effektiv.
QSM's kvalitetsstyringssystem overvåger kvaliteten af indgående inspektion, inspektion af fremstillingsprocesser, inspektion af færdigvarer, leveringsinspektion og andre processer. Det udfører online advarsler baseret på kvalitetsovervågningsregler og understøtter sporing af kvalitetsforbedringsprocesser. Gennem QMS kan vi spore hele processen fra råvarer til produkter.