Um Kunden schneller und besser bedienen zu können, setzt Hikelok auf den Aufbau einer digitalen Fabrik. Ausgestattet mit CRM-Software bietet die internationale Niederlassung ihren Kunden ein umfassendes Serviceangebot. Intelligente CRM-Software unterstützt uns dabei, jeden Kunden systematisch zu betreuen und eine exklusive Produktbibliothek zu erstellen. Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht eine zentrale Anlaufstelle zwischen Vertrieb und Produktion, wodurch die Effizienz gesteigert und die Lieferzeiten weiter verkürzt werden.
Die ERP-Software ist das Nervenzentrum der gesamten Fabrik und verwaltet umfassend Auftragsabwicklung, Lieferkette, Produktion, Lagerbestand, Finanzen usw. ERP hilft uns, eine flexible Produktionsorganisation und die schnelle Kontrolle aller Glieder von der Bestellung bis zur Auslieferung zu realisieren.
Das MES-System (Manufacturing Execution System) ermöglicht die zeitnahe Überwachung der Produktionsplanung, die Steuerung der Produktionsprozesses, das Prozessmanagement, das Anlagenmanagement, die Lagerverwaltung, die Verwaltung des Projekt-Bulletin-Boards usw. und ermöglicht die Online-Verfolgung von Produkten, um eine flexible Produktion und einen kundenspezifischen Service effizienter zu gestalten.
Das Qualitätsmanagementsystem QSM überwacht die Qualität der Wareneingangsprüfung, der Fertigungsprozessprüfung, der Endproduktprüfung, der Auslieferungsprüfung und weiterer Prozesse. Es gibt auf Basis von Qualitätsüberwachungsregeln Online-Warnungen aus und unterstützt das Management von Qualitätsverbesserungsprozessen. Mithilfe des QMS lässt sich der gesamte Prozess vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt nachverfolgen.