Annak érdekében, hogy az ügyfelek gyorsabban és jobbá váljanak, a Hikelok elkötelezett a digitális gyár építése mellett. A CRM szoftverrel felszerelt Nemzetközi Divízió teljes szolgáltatást nyújt az ügyfelek számára. Az intelligens ügyfélkapcsolat -menedzsment szoftver minden ügyfelet szisztematikusan kiszolgál, és kizárólagos termékkönyvtárat hoz létre az ügyfelek számára. Az osztályok közötti együttműködés megnyitotta az üzleti és a gyár közötti egyablakos működést, ezáltal javítva a hatékonyságot és tovább rövidítve a szállítási időt.
Az ERP szoftver az egész gyár idegközpontja, amely átfogóan kezeli a megrendelést, az ellátási láncot, a termelést, a leltárot, a pénzügyet stb.
A MES gyártási végrehajtási rendszer felismeri a gyártási terv menedzsmentjét, a gyártási folyamatvezérlést, a folyamatkezelést, a berendezéskezelést, a műhelykészlet -kezelést, a projekt hirdetési testület kezelését stb. A szolgáltatás hatékonyabb.
A QSM minőségirányítási információs rendszer figyeli a bejövő ellenőrzés, a gyártási folyamat ellenőrzésének, a késztermék -ellenőrzésnek, a szállítási ellenőrzésnek és az egyéb folyamatoknak a minőségét. Online figyelmeztetést végez a minőségi megfigyelési szabályok alapján, és támogatja a minőségjavító folyamatkövetési menedzsmentet. A QMS -en keresztül nyomon követhetjük az egész folyamatot az alapanyagoktól a termékekig.