Til að geta þjónað viðskiptavinum hraðar og betur hefur Hikelok skuldbundið sig til að byggja upp stafræna verksmiðju. Alþjóðlega deildin er búin CRM hugbúnaði og býður viðskiptavinum upp á heildstæða þjónustu. Greindur hugbúnaður fyrir viðskiptasamband hjálpar okkur að þjóna hverjum viðskiptavini kerfisbundið og búa til einstakt vöruúrval fyrir viðskiptavini. Samstarf milli deilda hefur opnað fyrir heildarlausn milli fyrirtækisins og verksmiðjunnar, sem bætir skilvirkni og styttir enn frekar afhendingartíma.
ERP hugbúnaður er taugamiðstöð allrar verksmiðjunnar, sem hefur heildstæða umsjón með pöntunum, framboðskeðju, framleiðslu, birgðum, fjármálum o.s.frv. ERP hjálpar okkur að ná sveigjanlegu framleiðsluskipulagi og tryggja skjót stjórnun á öllum þáttum frá pöntun til afhendingar.
MES framleiðslukerfi gerir kleift að fylgjast með framleiðsluáætlunum, stjórna framleiðsluferlum, stýra ferlum, stjórna búnaði, stjórna birgðum á verkstæðum, stjórna upplýsingatöflum verkefna o.s.frv. og gera kleift að fylgjast með vörum á netinu til að gera sveigjanlega framleiðslu og sérsniðna þjónustu skilvirkari.
Upplýsingakerfi gæðastjórnunarkerfisins QSM fylgist með gæðum innkomueftirlits, framleiðsluferliseftirlits, fullunninna varaeftirlits, afhendingareftirlits og annarra ferla. Það framkvæmir viðvaranir á netinu byggðar á gæðaeftirlitsreglum og styður við stjórnun gæðabótaferla. Í gegnum gæðastjórnunarkerfið getum við rakið allt ferlið frá hráefni til vara.