Kanggo nglayani pelanggan kanthi luwih cepet lan luwih apik, Hikelok setya mbangun pabrik digital. Dilengkapi piranti lunak CRM, divisi internasional nyedhiyakake layanan lengkap kanggo para pelanggan. Piranti lunak manajemen hubungan pelanggan sing cerdas mbantu kita nglayani saben pelanggan kanthi sistematis lan nggawe perpustakaan produk eksklusif kanggo para pelanggan. Kerjasama lintas departemen wis mbukak operasi siji-mandeg antarane bisnis lan pabrik, saengga nambah efisiensi lan luwih nyepetake wektu pangiriman.
Piranti lunak ERP minangka pusat saraf saka kabeh pabrik, sing ngatur kanthi lengkap pesenan, rantai pasokan, produksi, inventaris, keuangan, lan liya-liyane. ERP mbantu kita nggayuh organisasi produksi sing fleksibel lan kontrol cepet kabeh pranala saka pesenan nganti pangiriman.
Sistem eksekusi manufaktur MES ngleksanakake manajemen rencana produksi pemantauan sing tepat wektu, kontrol proses produksi, manajemen proses, manajemen peralatan, manajemen inventaris bengkel, manajemen papan buletin proyek, lan liya-liyane, lan ngleksanakake pelacakan produk online, supaya produksi sing fleksibel lan layanan khusus luwih efisien.
Sistem informasi manajemen kualitas QSM ngawasi kualitas inspeksi sing mlebu, inspeksi proses manufaktur, inspeksi produk rampung, inspeksi pangiriman, lan proses liyane. Sistem iki nindakake peringatan online adhedhasar aturan pemantauan kualitas, lan ndhukung manajemen pelacakan proses peningkatan kualitas. Liwat QMS, kita bisa nglacak kabeh proses saka bahan mentah nganti produk.