Untuk melayani pelanggan dengan lebih pantas dan lebih baik, Hikelok komited terhadap pembinaan kilang digital. Dilengkapi dengan perisian CRM, bahagian antarabangsa menyediakan satu set perkhidmatan lengkap untuk pelanggan. Perisian pengurusan perhubungan pelanggan yang pintar membantu kami melayani setiap pelanggan secara sistematik dan mewujudkan perpustakaan produk eksklusif untuk pelanggan. Kerjasama antara jabatan telah membuka operasi sehenti antara perniagaan dan kilang, sekali gus meningkatkan kecekapan dan memendekkan lagi masa penghantaran.
Perisian ERP merupakan pusat saraf seluruh kilang, yang menguruskan pesanan, rantaian bekalan, pengeluaran, inventori, kewangan, dan sebagainya secara komprehensif. ERP membantu kita merealisasikan organisasi pengeluaran yang fleksibel dan kawalan pantas semua pautan daripada pesanan hingga penghantaran.
Sistem pelaksanaan pembuatan MES merealisasikan pengurusan pelan pengeluaran pemantauan tepat pada masanya, kawalan proses pengeluaran, pengurusan proses, pengurusan peralatan, pengurusan inventori bengkel, pengurusan papan buletin projek, dan sebagainya, dan merealisasikan penjejakan produk dalam talian, supaya pengeluaran yang fleksibel dan perkhidmatan tersuai lebih cekap.
Sistem maklumat pengurusan kualiti QSM memantau kualiti pemeriksaan masuk, pemeriksaan proses pembuatan, pemeriksaan produk siap, pemeriksaan penghantaran dan proses lain. Ia menjalankan amaran dalam talian berdasarkan peraturan pemantauan kualiti dan menyokong pengurusan penjejakan proses penambahbaikan kualiti. Melalui QMS, kita boleh mengesan keseluruhan proses daripada bahan mentah hingga produk.