For å kunne betjene kundene raskere og bedre, er Hikelok forpliktet til byggingen av digitale fabrikker. Utstyrt med CRM-programvare tilbyr den internasjonale avdelingen et komplett sett med tjenester for kundene. Intelligent programvare for kundeforholdsstyring hjelper oss med å systematisk betjene hver kunde og lage et eksklusivt produktbibliotek for kundene. Samarbeidet på tvers av avdelinger har åpnet for ett-stopp-operasjoner mellom virksomheten og fabrikken, og dermed forbedret effektiviteten og ytterligere forkortet leveringstiden.
ERP-programvare er nervesenteret i hele fabrikken, som håndterer ordre, forsyningskjede, produksjon, lager, økonomi osv. på en omfattende måte. ERP hjelper oss med å realisere en fleksibel produksjonsorganisasjon og rask kontroll over alle ledd fra bestilling til levering.
MES-produksjonsutførelsessystem realiserer rettidig overvåking av produksjonsplanstyring, produksjonsprosesskontroll, prosessstyring, utstyrsstyring, lagerstyring i verksteder, administrasjon av prosjektoppslagstavler, etc., og realiserer online sporing av produkter, for å gjøre fleksibel produksjon og tilpasset service mer effektiv.
QSMs informasjonssystem for kvalitetsstyring overvåker kvaliteten på inspeksjon av innkommende produkter, inspeksjon av produksjonsprosesser, inspeksjon av ferdige produkter, inspeksjon av leveranser og andre prosesser. Det utfører online varsling basert på regler for kvalitetsovervåking og støtter sporing av kvalitetsforbedringsprosesser. Gjennom QMS kan vi spore hele prosessen fra råvarer til produkter.