Da bi se kupcima opslužili bržim i boljim, Hikelok je posvećen izgradnji digitalne tvornice. Opremljen CRM softverom, Međunarodna podjela pruža kompletan set usluge za kupce. Inteligentni softver za upravljanje odnosima s korisnicima pomaže nam da se sustavno posluži svakog kupca i stvorimo ekskluzivnu biblioteku proizvoda za kupce. Suradnja u porođaju otvorila je operaciju za jednog zaustavljanja između poslovanja i fabrike, poboljšavajući efikasnost i dodatno skraćivanje vremena isporuke.
ERP softver je nervni centar cijele tvornice, što sveobuhvatno upravlja redoslijedom, lancem opskrbe, proizvodnjom, inventarom, finansijama itd. ERP-om pomaže nam da realiziramo fleksibilnu proizvodnu organizaciju i brzu kontrolu svih veza od narudžbe do isporuke.
MES proizvodni sustav ostvaruje pravovremeno upravljanje proizvodnim planom, kontrolu proizvodnje, upravljanje procesima, upravljanju opremom, upravljanju radionicama, upravljanja jamcima za projekte i sv. I realizira internetsko praćenje proizvoda, kako bi se izrazila fleksibilna proizvodnja i prilagođava usluga efikasnija.
QSM Informativni sistem upravljanja kvalitetom nadgleda kvalitetu dolazne inspekcije, inspekciju proizvodnog procesa, završene inspekcije proizvoda, inspekciju isporuke i druge procese. Ona vrši internetsko upozorenje na osnovu pravila praćenja kvaliteta i podržava upravljanje procesom poboljšanja kvaliteta. Kroz QMS možemo pratiti cijeli proces od sirovina do proizvoda.