Per tal de servir els clients més ràpid i millor, Hikelok es compromet a la construcció de la fàbrica digital. Equipada amb programari CRM, la divisió internacional proporciona un conjunt de serveis complet per als clients. El programari intel·ligent de gestió de relacions amb els clients ens ajuda a servir sistemàticament a tots els clients i a crear una biblioteca de productes exclusiva per als clients. La cooperació del Departament Cross ha obert l’operació única entre el negoci i la fàbrica, millorant així l’eficiència i reduint encara més el temps de lliurament.
El programari ERP és el centre nerviós de tota la fàbrica, que gestiona de forma exhaustiva la comanda, la cadena de subministrament, la producció, l’inventari, les finances, etc. ERP ens ajuda a realitzar l’organització de producció flexible i el control ràpid de tots els enllaços des de la comanda fins al lliurament.
El sistema d’execució de fabricació de MES realitza la gestió del pla de producció de seguiment puntual, el control de processos de producció, la gestió de processos, la gestió d’equips, la gestió d’inventaris de tallers, la gestió del tauler d’anuncis de projectes, etc., i realitza el seguiment en línia de productes, per tal de fer una producció i personalització flexibles Servei més eficient.
El sistema d’informació de gestió de qualitat QSM supervisa la qualitat de la inspecció entrant, la inspecció de processos de fabricació, la inspecció acabada del producte, la inspecció de lliurament i altres processos. Realitza un avís en línia basat en regles de control de la qualitat i admet la gestió de seguiment de processos de millora de la qualitat. A través de QMS, podem rastrejar tot el procés des de matèries primeres fins a productes.