Per tal de servir els clients més ràpidament i millor, Hikelok està compromesa amb la construcció d'una fàbrica digital. Equipada amb programari CRM, la divisió internacional ofereix un conjunt complet de serveis per als clients. El programari intel·ligent de gestió de relacions amb els clients ens ajuda a servir sistemàticament a cada client i a crear una biblioteca de productes exclusiva per als clients. La cooperació entre departaments ha obert l'operació única entre l'empresa i la fàbrica, millorant així l'eficiència i escurçant encara més el termini de lliurament.
El programari ERP és el centre neuràlgic de tota la fàbrica, que gestiona de manera integral la comanda, la cadena de subministrament, la producció, l'inventari, les finances, etc. L'ERP ens ajuda a aconseguir una organització de producció flexible i un control ràpid de tots els enllaços des de la comanda fins al lliurament.
El sistema d'execució de fabricació MES realitza la supervisió puntual de la gestió del pla de producció, el control del procés de producció, la gestió de processos, la gestió d'equips, la gestió de l'inventari del taller, la gestió del tauler d'anuncis del projecte, etc., i realitza el seguiment en línia dels productes, per tal de fer que la producció flexible i el servei personalitzat siguin més eficients.
El sistema d'informació de gestió de qualitat QSM controla la qualitat de la inspecció d'entrada, la inspecció del procés de fabricació, la inspecció del producte acabat, la inspecció del lliurament i altres processos. Realitza avisos en línia basats en les normes de control de qualitat i dóna suport a la gestió del seguiment del procés de millora de la qualitat. A través del QMS, podem rastrejar tot el procés des de les matèries primeres fins als productes.