Para atender aos clientes máis rápido e mellor, Hikelok está comprometida coa construción dunha fábrica dixital. Equipada con software CRM, a división internacional ofrece un conxunto completo de servizos para os clientes. O software intelixente de xestión de relacións cos clientes axúdanos a atender sistematicamente a cada cliente e a crear unha biblioteca de produtos exclusiva para os clientes. A cooperación entre departamentos abriu a operación integral entre a empresa e a fábrica, mellorando así a eficiencia e acurtando aínda máis o prazo de entrega.
O software ERP é o centro neurálxico de toda a fábrica, que xestiona de forma integral os pedidos, a cadea de subministración, a produción, o inventario, as finanzas, etc. O ERP axúdanos a lograr unha organización da produción flexible e un control rápido de todas as conexións desde o pedido ata a entrega.
O sistema de execución de fabricación MES realiza a monitorización oportuna da xestión do plan de produción, o control do proceso de produción, a xestión de procesos, a xestión de equipos, a xestión do inventario do taller, a xestión do taboleiro de anuncios do proxecto, etc., e realiza o seguimento en liña dos produtos, para facer que a produción flexible e o servizo personalizado sexan máis eficientes.
O sistema de información de xestión da calidade de QSM supervisa a calidade da inspección de entrada, a inspección do proceso de fabricación, a inspección do produto acabado, a inspección da entrega e outros procesos. Realiza avisos en liña baseados nas regras de seguimento da calidade e admite a xestión do seguimento do proceso de mellora da calidade. A través do SGQ, podemos rastrexar todo o proceso desde as materias primas ata os produtos.