为了更快更好地服务客户，海科洛克致力于建设数字化工厂。国际事业部配备了客户关系管理（CRM）软件，为客户提供全方位的服务。智能客户关系管理软件帮助我们系统地服务每一位客户，并为客户创建专属产品库。跨部门协作实现了业务与工厂之间的一站式运营，从而提高了效率，并进一步缩短了交货时间。
ERP软件是整个工厂的神经中枢，它全面管理订单、供应链、生产、库存、财务等。ERP帮助我们实现灵活的生产组织，并快速控制从订单到交付的所有环节。
MES制造执行系统实现了对生产计划管理、生产过程控制、过程管理、设备管理、车间库存管理、项目公告板管理等的及时监控，并实现了产品的在线跟踪，从而使灵活生产和定制服务更加高效。
QSM质量管理信息系统监控来料检验、生产过程检验、成品检验、交付检验等各个环节的质量。它基于质量监控规则进行在线预警，并支持质量改进过程跟踪管理。通过QMS，我们可以追溯从原材料到成品的整个过程。